魏牌 蓝山激光雷达故障维修无配件更换

投诉内容

7月11日17时车辆突发多重故障码，7月12日上午进店检查后厂家于16时左右回复为激光雷达故障，需要更换，无配件，订货周期为7-10个工作日，车辆此时所有涉及安全驾驶功能故障，维修期间经销商以不影响车辆使用为由拒绝提供代步车，后经投诉厂家400渠道后，经销商由浙江调配配件，7月15日到货进店维修，维修周期无法确定。本人原计划7.15-31日期间自驾出游，年假、酒店等行程已经预定，无法更改，出行改为高铁+租车自驾，经济损失巨大。请经销商正面回应诉求，不要老拿一个接车业务来敷衍了事。