理想L9车辆转向时底盘异响 下摆臂故障

投诉内容

2025年6月17日购车验车无异常，正常用车行驶半个月，过程中车辆无磕碰等任何意外至7月7号刹车时车内异响明显。到售后检测中心检查调试售后人员明确表示车辆三角臂存在质量问题，并未出示检测报告，经简单磨合调试后让其等待新配件，表示接下去不会有异响发生，隔日异响问题还是存在，联系售后还是让等待新配件。待至一周后又电话联系新到的配件还是存在质量问题让继续等待最新配件。过程明确表示换车需求，售后不搭理，顾左右言他。且对延误用车的我方权益无任何表示。刹车异响属于安全相关异响问题，我方无法接受只更换配件，至今售后未出示任何处理意见只让我方继续等待配件。