长安UNI-K车机一直不更新 导航版本低

投诉内容

长安UNI-K在车辆发布会上宣传了该车配备了OTA升级功能，我买车的时候也是这么说的，可以通过远程升级来提升使用体验，但实际却完全没有。1、车机系统过于封闭，无法安装其他软件；而高德导航应用停留在4.6版本，远远落后于高德官方已经推出的8.1版本，并且因为车机语音识功能，时常导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线的情况，这给车主带来很多不便和困扰。作为消费者，不仅拥有购买产品的权利，更享有优质售后服务和客服体验的权利。2．长安UNI系列车机所采用的芯片基本一样，但是新款车型车机和导航都比旧款车型版本高，高德导航就没有更新过，基本放弃维护旧款车型，影响了我的行车安全和使用，因为我被迫还要使用手机导航，接电话就会打断，很不安全。我手机导航，接电话就会打断，很不安全。我希望长安汽车能够履行承诺，给我们老款车型持续OTA升级，高德导航应用持续升级，尽快修复车机BUG，以提高更好的车载体验和行车安全保障。