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比亚迪—汉

比亚迪汉车机系统未能升级 要求处理

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  • 投诉编号：【1463589】
  • 投诉时间： 2025-07-18 20:50
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2025款 EV 智驾版 506KM尊贵型

投诉内容

从客服处了解到只有高配车型才有升级，难道我们这种车型就不配升级吗？比亚迪总出现让老车主感觉被“背刺”的情况，就不能对老车主好一些？要升级却不全部开放，非要分个三六九等。诉求：我也要升级。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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