别克英朗转向沉重 转向异响 无法回正

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前几年开始，时不时打方向会咯噔咯噔响，转向沉重，然后车辆的这个问题逐渐严重，现又出现了方向不易回正的质量问题，严重威胁到了我的行驶安全。别克在大众心中是安全的代言词，但总是出现这种影响道路安全的问题，我的诉求安排4S店进行免费维修更换，我也期待上汽能够给我最满意的答复，而不是寒了老车主的心。