零跑C01空调压缩机损坏 无配件延迟维修
- 投诉编号：【1465019】
- 投诉时间： 2025-07-21 15:42
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C01
- 投诉车型： 2024款 纯电 525 智行版
投诉内容
预约7.15号进店保养，当天检查空调压缩机坏了不能制冷，需要更换一整套，导致天气热无法用车，7.18号联系售后告知空调压缩机缺货到货时间未知，我这边是营运车辆天气热无法工作，都中暑了，车子质量问题，导致我无法工作，还不给补助。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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