埃安AION Y钥匙靠近车辆无法解锁 希望处理

投诉内容

自买车起到现在为止，使用期间有两年多的时间，持续性，经常性出现持续性出现拿着钥匙走到车跟前，车子无法解锁，拿着钥匙坐到车里面，车子检测不到钥匙，拿着钥匙解锁了车辆后视镜打不开等情况，出厂时配了两把钥匙，两把钥匙均有这样的情况。无论是找4S店，还是经APP投诉，就是不断地升级主机，解决不了这个问题。最后4S店打电话说这个问题解决不了，要等厂家开发一个新的什么程序再做检测，时间不定，无限期。7.21日客服打电话，非要让我承认给我修好了，出现这个情况就是信号的问题，可是，这个问题再各个场景都不断地出现过，哪怕开车离开这个城市都出现过，难道全国各个地方均没有信号？这个问题一直存在，非常的影响使用。厂家可以不管，可以置之不理，但是非逼着我承认是信号的问题就过分了。