小鹏P7+转向机存在安全隐患 要求解决

投诉内容

小鹏P7+是2025年3月生产的，我自行排查发现其使用的是旧款转向机，存在安全隐患。不能等到在高速上或道路上行驶时，因方向盘失灵导致抱死而引发事故（已有同款车辆出现此类故障）。小鹏门店回复称厂家不同意更换，要等出现故障后再处理，这难道不是漠视消费者生命安全吗？等出了故障还来得及吗？我坚决要求更换合格的方向机，以排除隐患，避免造成不必要的损失。