奇瑞瑞虎8发动机失火 无法启动 怠速不稳

投诉内容

这款车发动机通病，厂家不召回处理质量问题，终生质保还在，4S店各种为难不给解决，我们消费者冲的就是终生质保去的，保养都是在4S店用好的机油，4S店说了好的机油可以一万公里才保养，出了质量问题他们理由就是要一年两次保养才给终生质保，这是车的质量问题，而不是什么一年两次保养问题，所以奇瑞品牌不是来处理质量问题，而是戏耍我们消费者，这还是我们消费者心中引以为傲的奇瑞吗，厂家回复我，我没有接到关于处理的电话。