吉利银河星愿未按约定交付不予退还定金

投诉内容

本人2025年7月14日在河北省邢台市吉利汽车清河直营店付1000元定金预定‘吉利星愿青春款310km奶盖白颜色’，销售承诺7天左右可到现货可提车，至今7月22号无消息需继续等待，期间建议换其他颜色否则就无限期等待，汽车一直无法发货，至今没有消息是否已经发车运输，销售一而再二三推迟，声称无法退定金。