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长安福特蒙迪欧服务人员态度差 相互推诿

  • 投诉编号:【1465952】
  • 投诉时间: 2025-07-23 03:09
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型

投诉内容

去维修点参加福特官方老车主活动,需要进行人员试驾录入4次。和店员好话说尽后,帮忙完成了3次试驾活动。第4次准备录入时,店员跟我说:“群里领导说最多能弄3个,第4个不给弄了,要想弄必须让本人来到现场”,并给我看了微信群内聊天记录。据我了解,其他省份福特维修点都有老车主参加活动,店员也都会帮助车主录入试驾活动,为什么鞍山的维修点服务态度如此差?我是态度不好吗?店内一位购车顾客都没有,我是很耽误你们时间吗?这件事如果不给我一个合理的解释,我将永远投诉。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调鞍山天广美诚经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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