长安UNI-K车机地图OTA厂家不升级

投诉内容

问题简述及投诉详情：长安UNI - K在销售时宣传的OTA升级功能与实际状况差异巨大。车辆发布会上宣称具备OTA升级功能，能通过远程升级提升使用体验，然而实际情况是车机系统过于封闭，既无法安装其他软件，高德导航应用也一直停留在4.6版本，远远落后于高德官方已推出的8.1版本。此外，车机语音识别功能还经常在车主不知情的情况下，导致行车路线被错导、误导或自行变更，给车主带来极大的不便与困扰。