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雷克萨斯ES300电瓶密封不严 发热冒烟

  • 投诉编号:【1467082】
  • 投诉时间: 2025-07-24 14:55
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯ES
  • 投诉车型: 2018款 200 卓越版 国V

投诉内容

ES200车型于19年9月购入,23年电瓶损坏后由官方4S店更换原厂电瓶,期间正常进行保养,无任何异常使用行为,24年保养未提示电瓶问题,于25年7月22日正常行驶过程中,车辆出现大量刺鼻异味,后立即停车,打开前机盖发现电瓶沸腾冒烟中,电解液大量泄漏并伴随大量刺鼻气体产生,后4S店检查提示立即停用车辆,23日于4S店检查发现电瓶出现问题,但是无法确认具体问题,问题发生原因,以及是否有自燃爆炸风险,以及刺鼻气体是否为剧毒气体(疑似硫化氢)。已向厂商投诉,目前无回应。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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