路特斯EMIRA购车订金经销商不予退还

投诉内容

24年3月9日，店内女神节活动，在市场落地价的标准下再优惠5万元，但是需要签署保密协议，不可对外公开，所以这份协议不让我拍照，但是留档在了门店，销售和店长都知晓此事同时，和门店协商，在协议中补充，如果后续因为车牌或客观原因，导致无法提车，门店会全额退款。后因为9月份家里突发情况，进行离婚，这个车款也属于婚内财产，所以从24年10月7日第一次和门店沟通退款流程，门店也同意了退款但是一直不履行退款，十二月，三月，五月，六月，七月，线上线下沟通不低于10次，但是没有任何回复，只说尽快解决目前诉求，七月底退款。