上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

7月20日高速行驶途中突然弹出变速箱问题提示，以高速上的行驶速度若出问题后果太可怕。7月21日至附近大众4S店检查，承认变速箱有问题承诺免费更换传感器。中间无任何联系。7月25日客户主动联系才说还在走系统流程，也无法提供具体能更换日期，还要求承担工时费。