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零跑C10雷达失灵 自动刹车 底盘异响

  • 投诉编号:【1468455】
  • 投诉时间: 2025-07-26 17:24
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C10
  • 投诉车型: 2024款 530智享版

投诉内容

(1)汽车雷达失灵,(2)高速AccLcc开启无障碍物的情况下自动刹车,当时拉着全家人。(3)底盘异响,第一次说底盘没问题,第二次说检查出来了,售后经理说给换避震,我说行,修完送下车又异响,他们说只给换了个套并没有换避震器,这是欺骗消费者。车没事还被修车的给划破了。我只想说,安全无底线,基本的安全都做不好,谈何做好车。目的很简单,退车,或者换车。投诉400半个月了,没任何消息也没解决。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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