华晨宝马2系订购车型无法交付 不予退订

投诉内容

我于2025年6月19交付定金一万元，用于购买黑色内饰布鲁克林灰外观的宝马2系，销售于7月10号告知我没有车辆资源，要求我补差价购买或买不符合内饰外观要求的库存车，我明确表示不同意，不履约就退定金后，销售一直敷衍了事，预约到店后晾着我半小时，在我的强烈要求下才有另一个经理来给出手写无效令重新按揭方案，本人思考后依然坚持退定金又遇踢皮球，此经理又不能解绝退定金问题，白白浪费顾客时间精力和油费，定金问题得不到解决。