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雷克萨斯—雷克萨斯NX

雷克萨斯NX左侧大灯内部断角 大灯不亮

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  • 投诉编号：【1469749】
  • 投诉时间： 2025-07-28 20:13
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯NX
  • 投诉车型： 2023款 260 前驱 创享版

投诉内容

车辆左大灯内部断角、护板开裂，且无任何外伤及撞击痕迹，显然是质量问题。然而售后仅凭经验判定是震动导致，却不愿出具任何证明。目前车子尚未出质保期，对方却拒绝走质保流程。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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