斯柯达柯迪亚克高速行驶变速箱进入紧急模式

投诉内容

7月23日在高速上以120公里时速定速巡航行驶时，车辆突然报警提示变速箱故障并进入紧急模式，随即车速急剧下降，人工介入踩油门后车速恢复。后续行驶中发现挡位缺失，无法使用1、3、5、7挡，停车后再次启动显示无法挂入倒挡；此后上述故障频繁出现，造成巨大安全隐患！

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。