长安UNI-K系统功能滞后 厂家不升级
- 投诉编号:【1470869】
- 投诉时间: 2025-07-30 14:06
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K
- 投诉车型: 2021款 2.0T 卓越型
投诉内容


OTA车机升级和导航版本老旧不给更新的事宜!OTA从23年到25年期间足两年一直从未更新。厂家的回复事。版本稳定!常用U盘听歌的车主都知道。现用的车机版本有漏洞,三天两头的车机自动重启,不知道是否是厂家后台超控导致的!导航版本不给升级,严重影响到了。车主的使用体验。很多坐标和实际路况不符。长期不更新地图导致。导航版本一直停留在??????-??上市时候连个开发的版本。厂家回复不能更新。可是当初厂家承诺的远程OTA升级和导航升级!有点背道而驰了。更有客服回复用手机导航。连着蓝牙用手机导航。就不能听歌!很多地点限速变更。不能及时提醒。要求解决问题,或进行赔偿!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999


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