零跑B01经销商诱导下单拒绝退还订金

投诉内容

2025年7月27日晚，本人在店内沟通下车准备购买零跑b01650km激光雷达版本质，数量1台，当晚销售就给我们打感情牌想要我们立即下定，哄骗我们交了5000定金，未告知付定金后无法退还，且对车辆重要内容未作说明，如整车终身质保和三电终身质保；付定金后，我主动联系销售人员才了解整车终身质保和三电终身质保规则，因对该规则不满意且对销售服务态度不满意，经考虑后放弃买车想法，但该4S店强买强卖，在交付定金之前，销售并没有告知不可以退还，现要求退款5000元，请跟进，谢谢。