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长安UNI-K车机导航一直不能升级

  • 投诉编号:【1471222】
  • 投诉时间: 2025-07-30 22:18
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 两驱 全球行版

投诉内容

2023年买车至今,车机系统从未更新。截至2025年仍未再次更新导航系统仍沿用2021年的版本。严重影响驾驶,长安UNI-K在车辆发布会上宣传了该车配备了OTA升级功能,我买车的时候也是这么说的可以通过远程升级来提升使用体验,但实际却完全没有。1、车机系统过于封闭,无法安装其他软件;而高德导航应用停留在4.6版本,远远落后于高德官方已经推出的8.1版本,并且因为车机语音识别功能,时常导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线的情况,这给车主带来很多不便和困扰。作为消费者,不仅拥有购买产品的权利,更享有优质售后服务和客服体验的权利。

投诉回复

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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