北京现代胜达无法使用车载互联 不支持4G

投诉内容

2015款现代新胜达不能继续使用BLueink这个功能，运营商说是淘汰2G/3G网络后，车辆不支持4/5G网络。开通不了。这个技术升级的后果不应该由我们车主来承担，当初我就是看上这个功能，多花好几万元买的顶配车，如今一句话不能升级就让高档配置成了摆设，我认为这对我们用户权益造成了侵害，给用车体验感带来困扰。