长安UNI-K车机不升级 底盘异响 顿挫抖动

投诉内容

自购车以来，车机系统长期未更新，从未收到官方推送的更新通知。如今已至2025年，车机仍为购车时的初始版本，部分功能与当下使用需求严重脱节，如无法适配新的手机互联协议、操作卡顿、部分应用闪退等，与车辆宣传的智能体验相差甚远。车载导航版本也极为落后，目前仍停留在2021年，地图数据陈旧，新增道路、地标无法显示，导航路线规划不合理，多次出现绕路、导错路的情况，作为日常出行依赖的功能，这不仅影响使用便利性，还存在一定安全隐患。此外，车窗玻璃时不时出现无法升降的情况；360影像也经常黑屏、蓝屏或显示无视频连接；车辆速度超过120km/h时，抖动剧烈如拖拉机；底盘异响严重。作为长安汽车的用户，我希望厂家重视这些问题，尽快推出解决方案，保障用户应有的使用权益。请在合理期限内给出明确的解决方案及处理时间，盼复。若长安汽车一天不解决这些问题，我会天天投诉，并带动有类似问题的车友一起维权到底。