上汽名爵HS质保期内不予更换故障零件
- 投诉编号:【1472624】
- 投诉时间: 2025-08-02 09:00
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵HS
- 投诉车型: 2019款 30T 自动 两驱 Trophy超燃版 国VI
投诉内容

车子在质保期内我去修了三次,店方总是只修不换件,刚出质保期就要求我自己花钱换件。质保期内我问若问题严重会怎样,对方称车子不会“没挡”,这让我心里很不平衡且十分害怕,担心出现严重状况无人负责。店方技术实在不行,好几个人反复修,最后才说要换件,质保期内却不给换,修完后也不确认问题是否解决,实在差评。7月31我又去了我就想换件那个故障码给我消没了,去哪里找故障,来来回回两百公里,就是不给我换,真的是服了。太垃圾。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。


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