一汽丰田格瑞维亚空调放大器故障 配件缺货
- 投诉编号:【1472657】
- 投诉时间: 2025-08-02 10:01
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 格瑞维亚
- 投诉车型: 2022款 2.5L混动 尊爵版
投诉内容
本车于6月27日车辆突然空调无法制冷,当下联系了4S店的工作人员,也到店里面检查了,4S店的工作人员也及时跟我沟通和汇报了车的情况,反馈是空调放大器有问题,但是告知配件全国无货。我就想问,还在销售的车辆,配件都不能保证有货的情况下,怎么敢继续销售?期间4S店的工作人员也帮我去跟厂家汇报,说也要等到八月份,现在不是4S有问题,现在是厂家不能及时给我提供保修配件,我实在是忍无可忍,我好端端一个车,广东大夏天的,没有空调怎么开?4S店提供代步车给我我也不要,这不是代步车的问题,而且作为一汽丰田你厂家一个小小的配件都能做到一个多月没货。还敢继续卖车?
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。


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