深蓝SL03动力电池故障 充电慢 续航衰减

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前三张照片是这辆车的充电曲线，最后一张是别的车的充电曲线，都是在同一个充电桩充的，而且电量非常虚，标续为515，以前可以跑到400公里，现在只能跑300公里，车龄3年，有时候还不到，而且这还是夏天，联系客服告诉我，波动属于正常，到维修店，用他们的充电桩，电池总容量58.8度，从电量35%左右开始充电，充到100%，客服告诉我，一共冲进去59度电，电池一共58.8度，你告诉我冲进去59度，请问如果从0续航开始冲，是不是得冲90度电，厂家就是这么糊弄客户的。