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别克君越行驶中羊角异响 希望厂家处理

  • 投诉编号:【1473437】
  • 投诉时间: 2025-08-03 17:30
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 领先型 改款

投诉内容

近期车子在起步或者低速停车时后备厢处传来咯噔咯噔的声音。经查是后羊角问题。同时多位车友也反馈过同样的问题,这是该车型的通病,并且在4s店得知厂家曾有过索赔维修的活动,但是目前已经活动结束。我本人也经多方了解,和我同期购车的车友有的也与近期得到过免费索赔维修。然而,我这里4S店给出的维修方案是自费更换后羊角总成。在这里要投诉上汽通用对于车辆质量问题枉顾车主的权益隐性召回,同时还投诉厂家及上海别克4S为了自身利益要求车主自费维修,不顾车主权益。希望能够免费索赔维修解决问题。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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