特斯拉Model 3新车车顶灯故障方向盘故障
- 投诉编号：【1474085】
- 投诉时间： 2025-08-04 17:32
- 投诉品牌： 特斯拉中国
- 投诉车系： Model 3
- 投诉车型： 2025款 后轮驱动版
投诉内容
4天前，我在济南特斯拉门店对车辆进行了安全检查，当时发现车顶一个小灯报警，门店为其进行了更换。然而4天后，车辆方向盘出现功能故障，无法使用。我将车开到青岛特斯拉门店，对方表示仅提供正常保修服务，没有其他处理方案。新车就出现这样的质量问题，我要求妥善处理。免费换新解决。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
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