鸿蒙智行问界M9辅助驾驶系统故障自动降级
- 投诉编号:【1474293】
- 投诉时间: 2025-08-05 07:23
- 投诉品牌: AITO 问界
- 投诉车系: 问界M9
- 投诉车型: 2025款 增程 Ultra版 52kWh 5座版 (192线激光雷达)
投诉内容

故障车交付,提车后发现提醒卫星信号弱问题。后来发辅助驾驶自动降级,导航偏离。出差期间去用户中心修车,通过更换卫星天线没有解决问题,让我等一个月之后的系统升级来解决。由于新车带故障交付,我要求换车或者赔付,厂家不予赔付,只通知不给换车,不给赔付。目前还属于故障状态。
投诉回复
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。


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