长安UNI-K虚假宣传终身OTA升级服务

投诉内容

长安汽车系统已不再进行日常维护，购车时宣传称可享受终身OTA升级服务，然而仅过去几年便停止维护，系统也不再更新，这是否构成欺诈消费者和虚假宣传？导航系统在高速行驶过程中经常重新规划路线，导致我多次错过出口，存在严重的安全隐患。联系厂家时，对方总是推诿扯皮，要么不给出解决方案，要么不确认处理时间。作为国产头部汽车厂家，若无法兑现承诺，就不应轻易许下诺言，以免损害自身形象。中国汽车行业的口碑，不应被此类行为败坏。