进口宝马5系底盘悬挂异常 行驶颠簸 轮胎偏磨
- 投诉编号：【1475779】
- 投诉时间： 2025-08-07 10:36
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2022款 改款二 530i M运动套装
投诉内容
自2025.5.19起，汽车底盘悬挂出现问题，汽车行驶平整路面硬且颠簸，多次去4S检查都说正常，私下与其他同款车对比平整路面震感明显，行驶没有舒适性，4S店拒不承认问题，目前问题出现近3个月，底盘部件出现问题导致目前前后轮已出现明显偏磨，希望积极解决，修复底盘问题且赔偿轮胎。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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