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比亚迪汉哨兵千里眼功能缺失 未开通

  • 投诉编号:【1475830】
  • 投诉时间: 2025-08-07 11:16
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 荣耀版 121KM 尊贵型

投诉内容

本人在2024年9月3号购入2024款汉dmi荣耀版-121KM尊贵型;当时就看过比亚迪配置详情,明确提及配置了哨兵模式,包括汽车之家等购车平台也有明确标注有此功能,现提车都快一年了,哨兵模式迟迟不给推送,但2024款的唐、宋、秦L等车型都有了哨兵模式,这是虚假销售,拿没有落地的功能忽悠消费者,即将一年了,期间发生过停车磕碰都没有哨兵模式,导致无法找到当事人,实在无法忍受,现提出需求如下:1、限一周内给我推送哨兵模式功能下放,等了不是一天两天、也不是一个月、两个月,是快一年了。2、给我换车,换同等价位能够搭载烧饼模式的汉dmi/EV车型,购买时承诺的功能未搭载这不是消费者的问题。3、提供车型功能缺失费用补偿。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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