上汽大众途昂智慧车联功能变相收费
- 投诉编号：【1476032】
- 投诉时间： 2025-08-07 16:09
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途昂
- 投诉车型： 2022款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版
投诉内容
智慧车联功能买车时候没有告知说免费期限五年，app上也没有到期推送，用了三年后app突然更新后提示需要再续费，存在虚假宣传，要求延期车联网功能两年时间，然后更新app后，再不明显角落里面有了这项智慧车联要收费。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：