长安逸动变速箱顿挫异响 要求处理

投诉内容

车在2021年1月购买，质保内出现各种问题，都在4s店处理。2024年12月，出现变速箱顿挫、异响问题，插头渗油严重。4s店给的答复就是：“蓝鲸的机子都这样，要自费处理。”后来，我经过投诉反馈过一次，厂家给了软件（是不是不投诉就没有好的态度解决这个问题？）升级了程序。过一段时间，又出现顿挫、异响，又去的店里，说修不好，修了也不一定保证不出问题，就是这样答复的。后来问朋友，他的车也是出质保后两三个月，变速箱出现损坏的问题，人家那边给他答复可以维修，但是自费5000换波箱总成。我这边就说正常修了也是这样，同样的问题答复都不一样。维修后，经网上及各类投诉网站查询，很多20款、21款逸动车主均在购车后2~4年左右出现完全相同问题。新车4年就大面积坏变速箱，明显不正常，很可能是变速箱设计缺陷或者批次质量问题。希望车厂及有关部门高度重视我们车主的权益，及时召回问题变速箱或者给予相应维修或补偿。且我也看了车库实验室，网上投诉几百万条都是变速箱的问题，还是说这变速箱一开始就是不合格的残次品，被硬生生的用在了车上，一出质保就坏，这不是纯纯想着套客户嘛，榨取客户的钱包。现在都2025年了，4年了，难道就没有解决的问题嘛？要求厂家给出合理答复或者给相应解决办法，不然明年还要继续投诉。