别克英朗车门门锁异常开关 不予处理

投诉内容

左车门门锁会自动异常开关，行驶过程中会自动开关，影响驾驶的危险系数。4S店坚持称需要自费修理，交涉无果。望相关部门进行协调处理，在此先表示感谢！此车使用较少，里程数才2万公里，之前连续在此4S店保养，未发现此问题。今年首次发现此问题并告知4S店，4S店坚持以3年免费保修或10公里哪个先达到为由不予处理。