星途星纪元ES未按承诺交车要求处理
- 投诉编号：【1478357】
- 投诉时间： 2025-08-11 16:43
- 投诉品牌： 星途
- 投诉车系： 星途ES
- 投诉车型： 2025款 增程 Max 城区辅助驾驶
投诉内容
7月26日大定，定金20000元，口头承诺我两周内提车。现在已经超过两周，车子还没发货，理由是未凑到八辆，一直不能给我确切提车时间，不可能凑不到八辆就一直不发货吧。
投诉回复
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：