东风风光580车辆事故维修 使用非原厂备件
- 投诉编号:【1478580】
- 投诉时间: 2025-08-11 23:05
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光580
- 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 智联型
投诉内容
2025年6月5号晚上11点左右在南京二桥附近被人家追尾了,在高速上面转了一圈,车上有四个人受伤了,然后第二天中午等交警划分责任时候我给东风厂家打了电话问哪里有我这车的4S店,然后他们厂家给我说了是他们的授权中心(400给我说的时候把我误导以为这里就是4S店),我就把车子拖到他们那边去了,一直到今天还是没有维修好,后来一问才知道这里不是东风风光的4S店,然后换的配件还都不是原厂件,当时我还给400打电话问了几次这个光华路119号是不是4s店,400明确告知说是的我才到那边修的,现在我感觉我被厂家欺骗了,我现在唯一诉求就是把我车子配件换回原厂件。
投诉回复
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。


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