零跑C16音响音质差 辅助驾驶时车身晃动
- 投诉编号：【1479315】
- 投诉时间： 2025-08-13 01:17
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C16
- 投诉车型： 2024款 增程 200尊享版
投诉内容
7月8号后OTA后音质不行，而且音质我的车提车就是后来的新系统，与展车的音响音质差距太大，而且试驾时候的辅助驾驶也与提车后完全不一样，货不对板，造成消费欺诈。这些都是因为系统造成的，请求回到上一版本系统，或者解决OTA或者最新系统等多个问题。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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