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东风日产轩逸变速箱故障 厂家售后推诿

  • 投诉编号:【1479394】
  • 投诉时间: 2025-08-13 09:59
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2018款 1.6XE CVT 舒适版 经典

投诉内容

2023年在他们店里保养的变速箱,当时承诺质保2年10万公里,在这期间变速箱出现问题都包,现在发现变速箱大概率有问题了,以前的4S店不做了,然后找日产厂家,她们说把这个问题反馈,下发到现在的4S店了,但是现在的店说和他们没关系,现在就是厂家和店了互相推卸,不给解决找了有5天了,都是不了了之。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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