一汽红旗H5车机卡顿 无互联功能 无法升级

投诉内容

本人于2023年购买23款红旗H5（车型：2.0T自动智联旗畅版），使用期间发现车机系统存在严重功能缺失：1.无主流手机互联功能：不支持百度CarLife、ICCOACarlink、华为HiCar，而同品牌HS5已适配，涉嫌区别对待老车主。2.系统卡顿严重：冷启动需2分钟，操作响应迟缓，影响行车安全。3.长期无OTA更新：购车时承诺“持续升级”，但一年内未推送任何优化。诉求：1.紧急推送OTA升级，增加对百度CarLife、ICCOACarlink、华为HiCar的支持。2.优化系统流畅度，缩短冷启动时间至30秒内，提升操作响应速度。3.公布升级时间表，承诺长期维护，避免新老车主待遇差异。