一汽红旗HS54S店倒闭承诺置换补贴未兑现

投诉内容

24年年底购入红旗HS5，置换补贴有8000+5000，8000已到账，但5000问销售一直让我等待，等至今年七月，才发现4S店已经倒闭，销售告知4S店拖欠三个月工资，对我爱莫能助，这笔款项至今不知找谁对接，如何领取。7月24号打电话给红旗官方客服，28号再打，客服均表示目前无法给我答复，也无时间节点。