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上汽大众帕萨特4S店损坏配件 安全带起毛

  • 投诉编号:【1479839】
  • 投诉时间: 2025-08-13 19:54
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2024款 380TSI 豪华版

投诉内容

后备厢弹簧异响,4S店为我更换弹簧,结果是异响没解决,还把我后备厢左右两侧隔音棉包围弄坏,撕烂不管不顾,一万公里的车子安全带起毛,右侧后尾灯起雾进水不给处理,属于严重质量问题,拒绝索赔,不管不顾,一直拖着,打厂家电话也不管,一直拖着没人处理……真的对上汽大众失望透顶,一点破问题拖了快两年没人给处理,这辈子再不买大众。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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