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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES仪表台老化出油反光 希望处理

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  • 投诉编号：【1482280】
  • 投诉时间： 2025-08-16 16:07
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2010款 2.4 自动 典雅版

投诉内容

仪表台老化开裂，表层融化黏糊糊的，表面油光反光影响视觉，这个是质量问题通病，凯美瑞都已经免费更换，雷克萨斯不支持免费更换，同属丰田集团，雷克萨斯定位更高，售后反而更差，明确是质量问题，要求免费免工时更换仪表台。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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