吉利博越L厂家私自篡改基础流量使用范围

投诉内容

购车承诺与现状严重不符。购车时，吉利官方明确承诺“基础流量终身免费”，宣传资料和销售人员均说明基础流量涵盖语音助手唤醒与控制、OTA（空中升级）服务、在线导航服务、远程控制App功能（如远程解锁、启动发动机/空调等）等核心功能。但近期发现，吉利单方面将基础流量缩减为仅包含“远程控制App功能”，其余功能被划为需付费的“娱乐流量”。现诉求恢复基础流量原承诺范围，涵盖导航、OTA升级、语音助手等功能，同时要求吉利公开道歉，并明确告知车主流量政策调整的具体原因和依据。