吉利博越L厂家单方面变更基础流量使用范围

投诉内容

上市前厂家宣称基础流量终身免费，涵盖APP远程控制、系统升级、地图导航和SOS求救等功能，刚购买时宣传资料也明确表示基础流量包含导航、OTA远程升级、SOS救援、汽车语音控制、手机APP控制等。如今，厂家未与消费者沟通，直接将基础流量改为仅包含手机APP控制，未经消费者同意就私自修改消费者权益，此举属于虚假宣传，欺骗了消费者。