当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗H6语音识别功能限制使用 变相收费

  • 投诉编号:【1484536】
  • 投诉时间: 2025-08-18 18:04
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 1.5GDIT 自动 冠军版

投诉内容

投诉对象:长城汽车。事由:购车时隐瞒车机基础功能(导航/语音)需订阅付费,涉嫌虚假宣传及强制消费。诉求:免费解除功能锁定,允许使用硬件已有功能。开放系统安装权限,允许车主自主选择软件。赔偿因功能受限造成的通信费、误工损失。若调解未果,将依据《消费者权益保护法》第55条主张惩罚性赔偿。请厂家回复我,不要让4s店在我这踢皮球。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻