长安UNI-K车机不更新 行驶顿挫严重

投诉内容

希望厂家能解决问题，长安UNI-K在销售时宣传的OTA升级功能与实际情况差异明显。车辆发布会上宣称该车配备OTA升级功能，可通过远程升级提升使用体验，但实际并非如此:高德导航应用停留在4.6版本，远落后于高德官方已推出的8.1版本;车机语音识别功能还常致使车主在不知情时被错导、误导或自行变更行车路线，给车主带来诸多不便与困扰。变速箱顿挫，要求检测。现在又是前后车窗不能升降，事情并没有解决，却回复解决了。这就是厂家的态度。还好意思说厂家介入已经处理好了，从始至今厂家以及4S店都没有同我取得联系处理这项问题，请车库实验室帮忙落实一下。