吉利银河星愿购车订金经销商不予退还
- 投诉编号:【1485486】
- 投诉时间: 2025-08-20 06:03
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星愿
- 投诉车型: 2025款 310km 青春版
投诉内容
2525年3月12日在销售承诺一个月到车的情况下,我在吉利汽车平台支付1000元订金订车,一个多月以后车辆仍然未到,我当即要求退还车辆订金,销售反馈要等6个月后,订金会自动退还,6个月到期后,跟销售及厂家客服多次沟通订金只说公司政策,没办法退,现在车没拿到,订金款也不退。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


京公网安备: