长安福特福克斯变速箱模块故障 无法换挡
- 投诉编号：【1485831】
- 投诉时间： 2025-08-20 15:12
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
投诉内容
2025年8月4日下午16:14行驶过程中无法正常换挡，R挡无法使用，17点左右到成都市福特经电脑检查说是变速箱模块故障，变速箱模块质保10年24万公里，当时这个是有质量问题，所以延保10年24万公里，我车才行驶8万公里，经打福特官网电话从8月4日至今未得到处理，给我们的方案车主接受不了，请车库实验室部门帮忙处理，谢谢！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调成都万星经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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